Immer mehr Deutsche vertrauen Künstlicher Intelligenz (KI) bei der Urlaubsplanung. Laut einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkomaus dem Frühjahr 2025 können sich 58 Prozent der Befragten vorstellen, dass eine KI auf Basis persönlicher Vorlieben eine komplette Reise plant und bucht. 25 Prozent würden dies uneingeschränkt tun, 33 Prozent eher.

Besonders große Zustimmung zeigt sich bei jungen Menschen zwischen 16 und 29 Jahren – hier sind es 66 Prozent, die KI die Reiseplanung überlassen würden. Aber auch in der Altersgruppe 65+ können sich noch 46 Prozent diese Unterstützung vorstellen.

KI-Anwendungen wie ChatGPT oder Google Gemini kommen schon jetzt bei vielen Deutschen zum Einsatz, wenn es um die Reisevorbereitung geht – vor allem für Empfehlungen zu Unterkünften und Reisezielen:

• 22 Prozent der Urlauber haben sich bereits von einer KI Unterkünfte vorschlagen lassen. 44 Prozent könnten sich das künftig vorstellen.
• Ebenso haben 18 Prozent KI für Reisezielvorschläge genutzt. 44 Prozent wären offen dafür.

Darüber hinaus zeigt sich auch ein wachsendes Interesse an weiteren Anwendungsmöglichkeiten:

• 12 Prozent erhielten mit KI schon Vorschläge für Ausflüge, Sehenswürdigkeiten oder Aktivitäten vor Ort. Weitere 39 Prozent sind grundsätzlich offen für solche Empfehlungen.
• 11 Prozent ließen sich bereits Routen vor Ort durch KI zusammenstellen (z. B. für Stadtführungen). 39 Prozent könnten sich das künftig vorstellen.
• Beim Kofferpacken sind die Nutzer noch zurückhaltender: Nur 8 Prozent holten sich bisher Hilfe durch KI (z. B. Packlisten), aber immerhin 15 Prozent möchten das in Zukunft nutzen.
• Auch bei der Informationsbeschaffung zu aktuellen Reisethemen wie Reisewarnungen oder Impfempfehlungen ist die Nutzung bisher gering (1 Prozent). Doch das Potenzial ist hoch: 46 Prozent sind hier künftig offen für KI-Unterstützung.

Bitkom-KI-Expertin Lucy Czachowski sieht in dieser Entwicklung einen klaren Trend: KI wird zunehmend zu einem alltäglichen digitalen Helfer, nicht nur im Berufsleben, sondern auch in der Freizeit. Sie kann individuelle Vorlieben berücksichtigen und gleichzeitig den organisatorischen Aufwand deutlich reduzieren. Denn viele Reisende wünschen sich eine stressfreie und komfortable Planung. Genau hier kann KI punkten.

Die Befragung wurde von Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom im Zeitraum von Kalenderwoche 18 bis 21 im Jahr 2025 durchgeführt. Dafür wurden 1.006 Personen ab 16 Jahren telefonisch befragt, darunter 955, die regelmäßig Urlaubsreisen unternehmen. Die Ergebnisse sind repräsentativ.